BRAND STRATEGY

BICPが大切にしている、
ブランドづくりの考え。

デジタル時代とは、顧客と企業が繋がり続ける時代です。
空中戦のコミュニケーションだけで、ブランドのイメージが形成される時代は終わりました。
直接・間接を問わず、従業員を通じて顧客とつながる瞬間にこそ、ブランドの真実は存在します。
従業員一人ひとりが、内なる理念を宿し、顧客にとっての価値提案をおこなうことで、
競争力のあるブランドはつくられていきます。
BICPは理念からブランドのらしさ、従業員の腹落ち、顧客体験への落とし込みまで、
一貫したブランドづくりのプロセスを支援します。

主なブランド構成要素

ブランドとは、日々の体験やコミュニケーションの結果として
生活者の頭の中に描かれる「イメージ」そのものです。
BICPでは、企業が独占したい独自価値である「ブランドエクイティ」を中核に置き、
それを支えるターゲット、便益（ベネフィット）、パーソナリティなど7つの要素を体系的に設計します。
「自社がどんな存在でありたいか」を論理的に構造化することで、
部署や立場を超えたチーム全体の「腹落ち」を生み出し、すべての施策に一貫性をもたらします。