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社会や生活者の変化の兆しから新たな価値を導くAI活用型マーケティング支援サービス『7BOX AI』の提供を開始

 株式会社ベストインクラスプロデューサーズ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:菅 恭一、以下BICP)は、社会や生活者の変化の兆しから商品・サービスの新しい提案価値を導き出す、AI活用型マーケティング支援サービス『7BOX AI』の提供を開始します。

 

本サービスは、BICP独自の価値設計フレーム「7BOX」の思考プロセスにAIを実装し、ヒト×AIによって複数の可能性を短期間で探索・比較する価値設計を実現するプログラムです。顧客の不満を起点とする従来のアプローチではなく、新しく生まれつつある生活者の価値観「Future Sign(未来の兆し)」を起点とすることで、他社と差別化された新しい未来志向の価値提案を可能にします。



 

■ サービス開発の背景と概要

 

 市場の競争激化に伴い、事業・ブランドの改善や新たな商品・サービス開発の検討サイクルはますます短期化しています。独自性の確保が難しくなる中、従来の経験則や既存の不満や悩みに着目した戦略はこれまでの延長線上にとどまりやすく、これからの時代に即した新しい価値が見出しにくいという問題が存在します。また、新たな切り口を模索するための調査や分析には膨大な時間とコストがかかり、十分な試行錯誤を重ねることが難しいのが実態です。

 

 BICPでは、社会や生活者の変化に目を向けたFuture Signを捉えることで、既存の不満や悩みの解消にとどまらず、人を動かす隠れた心理(インサイト)を発見し、新しい行動につながる提案価値を導き出すフレームワーク「7BOX」を提供し、多くの企業でご支援を重ねてまいりました。

 

 本サービスは、7BOXを用いて変化の兆しを探索するプロセスをAIによって高速化し、Future Signやインサイトを「広く」「深く」捉えることで、多角的な選択肢からヒトによる筋の良い価値仮説と市場戦略の設計を実現します。一定のスキルや時間を要したリサーチ・仮説生成プロセスをAIで効率化することで、ヒトが本来集中すべき価値の議論や意思決定に十分な時間を充てることが可能となりました。 

 

■「7BOX」とは

 7BOXは、BICPが独自に開発した価値設計のフレームワークです。従来の顧客起点の価値設計の多くは、「今、何に困っているか?」という現在の不満や欲求を出発点にしています。一方で、7BOXでは、これまでの当たり前に対する違和感や、社会・生活者の変化から導かれるFuture Signに着目し、既存の当たり前とのギャップから、インサイトを発見し、新しい行動につながる提案価値を導き出します。


 価値設計フレームワーク「7BOX」


 

■『7BOX AI』が実現する独自価値(サービス特徴)

 本サービスは、リサーチデザインから価値設計、仮説検証に至る一連のプロセスを、AIの広域な探索力と人間の意思決定を組み合わせることで、既存の延長線上にない市場戦略策定を可能にする伴走型プログラムです。

1. 「Future Sign」を起点とした独自性の高い価値創出
現在の不満を満たす提案にとどまらず、Future Signと既存価値のギャップに着目してインサイトを発見し、生活者の新しい行動を引き出す独自の提案価値を導き出します。

2. AIによる多角的な仮説探索と比較検証
社会全体の変化やカテゴリの外側にある行動・価値観までAIが幅広く探索し、複数のインサイトや価値仮説の候補を多角的に出すことで、比較・検討に値する選択肢をスピーディに構築します。

3. ヒトによる意思決定
AIが導いた仮説に対して、ヒトによる議論を通じて選択すべき価値は何かを判断します。企業やブランドとしての意志を乗せることで、担当者が確信を持って実行に移せる戦略へと磨き上げます。

  
 
■ 『7BOX AI』の実行プロセス 

・Phase 1:リサーチデザイン・調査分析
ヒアリングをもとに課題や探求テーマを整理し、調査・分析の観点を設定します。各種調査、デスクリサーチ、顧客データ分析などを通じて、価値探索のベースとなるデータや製品カテゴリの既存の価値(Commoditized Value)を整理・可視化します。

・Phase 2:Future Sign・インサイト探索
社会や生活者の変化から新しく生まれつつある価値観の兆し、Future SignをAIの活用によって広く探索・選定します。さらに、既存価値とのギャップに着目し、AIによる多角的な仮説出しとヒトによる議論を重ねることで、生活者の新たな行動変化を促すインサイトを発見します。

・Phase 3:価値設計・戦略評価
選定したインサイトを起点に、新しい提案価値の仮説を7BOXのフレームワークとして具体化します。各要素のつながりや事業としての整合性・実現可能性を評価し、独自の勝ち筋を絞り込みます。



■ サービス仕様 

・主な成果物
 ブランド(サービス)の新たな価値仮説を整理した「7BOXシート」(複数案)

・基本仕様
 期間:最短期間2ヶ月〜/定例MTG:週1回・1〜2時間/ワークショップ:必要に応じて実施
 ※調査の実施内容・規模、WSの回数、その他の支援範囲に応じて変動します。

 

■ 株式会社ベストインクラスプロデューサーズ(BICP)について 

 BICPは「マーケティング思考による企業の変革と主走を支援する伴走専門会社」として、マーケティング業界に「伴走専門会社」というカテゴリを創造し、そのリーディングカンパニーを目指しています。ビジョンは「マーケティングの力で、人生を楽しめる人を増やす」です。マーケティングの思考を扱うことにより、生活者、プロダクト・サービスを提供する企業の皆様、私たちBICPの従業員の幸せが増幅する世界を描いています。東京、大阪、住田、ニューヨークの各拠点が連携し、①生活者のインサイトを起点とした市場戦略策定、②コーポレートブランドの戦略策定、③マーケティング教育、を主要サービスとして、クライアント企業を主走者とした伴走型支援をおこなっています。

 2018年10月には、データ活用支援を強化する目的で株式会社ビーアイシーピー・データを分社化しました。Integrity(誠実さ、高潔さ)を大切にし、「企業と顧客の信頼に基づく関係構築」を実現するためのデータ・AI戦略策定、マーケティングDX推進支援、並びにプライバシーガバナンス/AIガバナンス体制構築の支援をおこなっています。また、2023年7月には地域や中小企業への支援に注力するために住田オフィスを分社化させ、株式会社ビーアイシーピー・ハナレを設立しました。グループ各社の資源を組み合わせて、マーケティング思考による市場創造と最新のデジタル潮流を踏まえたプロセス自体の変革、双方の視点を持って伴走型支援をおこなっています。

 

 

■本リリースに関するお問い合わせ

株式会社ベストインクラスプロデューサーズ 広報担当
【TEL】 03-6416-1690 【E-mail】 info@bicp.jp
【住所】 〒150-0021東京都渋谷区恵比寿西1-32-16 COMBOX 5F
【公式サイト】 http://www.bicp.jp/

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